Bien dicen que los niños son las personas más honestas, alegres e inteligentes, pues aprenden demasiado rápido, su capacidad para adquirir conocimientos e información es asombrosa y aunque muchos puedan pensar que sus juicios o razonamiento no se compara con el de un adulto se llevarían una gran sorpresa si analizan las preguntas que hacen los niños.
Si bien el razonamiento de un niño puede parecer simple para nosotros los adultos, pero si se analiza más a fondo lo que un niño dice o pregunta, los niños seríamos nosotros. La capacidad de asombro de los infantes es lo que les permite aprender más cosas, algo contrario con los adultos que todo se nos hace normal o sin importancia.
Verán, hace ya un par de meses iba en el transporte público, y era de esas ocasiones en que chofer el pareciera que está dando un tour, de pronto se detuvo y subió un niño y su mamá, en ese momento el chofer arrancó y aceleró; el niño aún no se sentaba por lo que casi se cae, así que preguntó con voz inocente: " mamá, ¿Por qué la combi no tiene cinturones?", su mamá solo se limitó a responder: "porque es transporte público".La pregunta del niño a simple vista pareciera inocente, ya saben, de esas preguntas que hacen los niños. Pero a mí me causó asombró, curiosidad y me hizo reflexionar, no sé si a las demás personas que iban en la combi les causó lo mismo a que a mí ( espero que sí), el niño tenía razón, ¿Por qué el transporte público no tiene cinturones de seguridad? ( al menos donde vivo el transporte público no tiene cinturones de seguridad).
Si comenzamos a analizar el servicio de transporte público no daremos cuenta que es pésimo, las unidades están en condiciones precarias, algunas ya están demasiado viejas, ¿no les ha tocado ver que hasta con bolsas tapan las ventanas?- bueno- esto lo digo específicamente para mi localidad, vayamos desglosando las carencias del transporte público (puedes comentar que diferencias hay en relación con tu localidad).
En primer lugar, la seguridad y servicio, algunos choferes pareciera que hacen casting para rápidos y furiosos, manejan a alta velocidad, y peor aún compiten entre ellos con sus famosas "carreritas", lo realmente preocupante es que lo hacen en calles de colonias, donde la gente transita, donde los niños salen de la escuela o se encuentran jugando, ¿Cuantos no hemos leído o sabido que un chofer arrollo a una persona por ir a alta velocidad?, si a esto le sumamos que las unidades no son seguras, pues si el chofer de repente frena más de uno sale "volando", no hay de donde sujetarse.
Por otra parte, si ya en sí la seguridad es pésima y se le suma la actitud de algunos chofer que se creen jefes de las calles, donde si les dices algo te agreden y además van conduciendo y hablando por teléfono, eso si es para preguntarnos que tan seguro nos encontramos en esa unidad.
En segundo lugar, las unidades y su costo, como dije hace un momento, algunas ya están muy viejas no tienen ventanas, los asientos casi son de metal (en las combis) y en algunos camiones los asientos están rotos, quebrados, me a tocado ver asientos improvisados con madera forrada. La falta de regulación promueve que este tipo de unidades aún continúen brindando servicio, aunque esto signifique un riesgo para los usuarios.
¿Y qué hay del costo por utilizar el servicio de transporte público? de 7.00 pesos a 12.00 pesos M/N y esto para algunas rutas ya que existen otras que suelen cobrar hasta los 18.00 pesos. Y con esto de que la gasolina sube de precio a cada momento; los transportistas quieren hacer lo mismo, por una parte se puede entender ya que tienen que pagar la cuenta pero aquí el problema es que las unidades no son las adecuadas para el servicio, si se encontraran en mejores condiciones no habría ningún problema en pagar los 7.00 pesos.
En tercer lugar, la falta de regulación y la mafia, los gobiernos municipales y estatales deberían de ejecutar las regulaciones en el transporte público, no detenerse a mitad de la calle, conducir a la velocidad establecida, no llevar gente de pie, eso es totalmente peligroso, hay ocasiones que uno va como sardina o casi lo quieren subir al techo de la combi con tal de que quepan más.
Pero la regulación del transporte público está muy lejos por concretarse, ya que las concesionarias son una mafia, en el sentido de que tienen una gran influencia en la política local, lo que los hace intocables, sin duda la regulación es un tema sensible por las repercusiones que representaría quitar concesiones o regularlas, o en algunos casos permitir la entrada de empresas que brinden servicios similares, tal es el caso de Uber y Cabify, los cuales han causado un revuelo en la capital.
En conclusión, los gobiernos locales deben crear las condiciones para que el servicio de transporte sea el adecuado para los usuarios sin perjudicar a los choferes, una opción podría ser prestamos a las concesionarias o dueños para la modernización y mantenimiento de sus unidades que tal final se traduciría en satisfacción del usuario.
Utilizar unidades en condiciones optimas permitirán que los usuarios perciban que el costo que se paga por el uso es el justo, con ello no pretendo ni quiero que se mal interprete mi postura, porque posiblemente dirán que habrá quienes no puedan pagar el costo si las unidades se modernizan o se les da mantenimiento.
Asimismo, que deben realizarse entrevistas y exámenes (psicológicos, médicos, toxicológicos) a los choferes con tal de medir que tan apto es para brindar el servicio, de esta manera el usuario pueda sentirse seguro al utilizar las unidades. Y además multar a los choferes hablen por teléfono mientras conduzcan así como aquellos que manejen a altas velocidades.
Nada de unidades lujosas, sino seguras para los usuarios. Esa es la reflexión que me originó la pregunta de un niño.
¿Y tú? ¿Cómo consideras el transporte público en tu localidad?
No olvides dejar tus comentarios.
Saludos.
V.
Imagen recuperada de http://www.prensalibre.cr/files/noticias/images/detail/95552900_grandesy.jpg
